Czy wiesz, że zdjęcia Twoich produktów na Amazonie bardzo często stoją za sprzedażowym sukcesem? Nie od dziś wiadomo, że większość konsumentów kupuje „wzrokowo”, a dobre zdjęcie potrafi doskonale przyciągnąć klienta i skłonić do zakupu. Przeczytaj nasz artykuł i dowiedz się jak wykorzystać potencjał fotografii, aby Twój współczynnik konwersji wkroczył na wyższy poziom.
Dobre zdjęcia – czyli jakie?
Dla każdego towaru na listingu wymagane jest jedno lub więcej zdjęć. W sumie dopuszczalne jest umieszczenie maksymalnie 9 zdjęć i warto z tego skorzystać, aby jak najlepiej zaprezentować oferowany produkt. Najważniejszym zdjęciem, które kupujący widzi od razu jest zdjęcie główne. Wytyczne do jego stworzenia Amazon określa następująco:
- zdjęcie powinno wyświetlać produkt, który kupujący otrzyma, lepiej nie umieszczać na fotografii logotypu, dodatkowych treści, znaków wodnych itp.;
- zdjęcie musi być wykonane profesjonalnie;
- produkt należy umieścić na białym tle;
- wymagane wymiary zdjęcia to co najmniej 1000 pikseli, aby po powiększeniu nadal zachowywało ostrość;
- produkt powinien zajmować 80% powierzchni zdjęcia, reszta to tło;
- niedozwolone są ilustracje i rysunki produktu;
- należy wykorzystać tryb kolorów RGB;
- dopuszczalne formaty zdjęcia to JPEG, TIFF lub GIF (ale preferowany to JPEG);
- zdjęcia artykułów takich jak książki, płyty CD, DVD, video itp. muszą prezentować okładkę i wypełniać 100% obrazu.
To najważniejsze wytyczne wylistowane przez Amazon. Spełnienie wszystkich wymogów dotyczących tworzenia zdjęcia głównego pomoże przyciągnąć nabywcę i nakłonić go, aby wszedł na listing. Jeżeli chodzi natomiast o zdjęcia dodatkowe (pozostałe 8), Amazon daje tu większe pole do popisu i dużo więcej swobody. Można korzystać z infografiki, przyciętych lub zbliżonych zdjęć, a także dodatkowych elementów, aby zademonstrować produkt podczas działania lub jego skalę. Ponieważ kupujący nie może fizycznie dotknąć Twojego produktu, zdjęcia powinny być jak najwyższej jakości, a swoim zróżnicowaniem odpowiadać na jak najwięcej pytań naszego potencjalnego klienta.
Amazon jest pełen towarów z kiepskimi zdjęciami i warto mieć to na uwadze. Dobrze oświetlone zdjęcia w wysokiej rozdzielczości wykonane na białym tle zapewnią 50% sukcesu i pomogą ominąć większość konkurentów. To jednak nie wszystko, co możesz zrobić. Dobrze jest zastosować kilka tricków.
1.
Nie lekceważ możliwości, jakie daje retusz – edytuj zdjęcia, aby rozjaśnić tło, usuń ewentualne wady z towaru i wokół niego (zadrapania, kurz, nierówności itp.).
2.
Przygotuj zdjęcia wyraźnie pokazujące zalety produktu. Niektórzy kupujący właśnie tego oczekują. Oferujesz dodatkowe korzyści np. opakowanie prezentowe w okresie świątecznym? To wartość dodana, którą również warto ująć na zdjęciu.
3.
Niektórzy Klienci reagują emocjonalnie na fotografie niczym z Instagrama, pokazujące towar w działaniu, podczas wykorzystania produktu. W zależności od rodzaju produktu, zrób zdjęcie we wnętrzu, w rękach, na łonie natury, w trakcie wykonywania czynności itp.
4.
Wybierz odpowiedni i korzystny kąt dla swoich zdjęć. Fotografując produkt od innej strony niż większość konkurentów, skutecznie wyróżnisz swoją ofertę.
Czy kolejność zdjęć ma znaczenie?
Okazuje się, że tak. Odpowiednia kombinacja obrazów i prawidłowa kolejności to sztuczka, której potrzebujesz, aby uzyskać skuteczny współczynnik konwersji. Aby wykorzystać maksymalnie potencjał listingu, dobrze jest zaimplementować zdjęcia według poniższej sekwencji:
1.
Zdjęcie główne – czyli kwintesencja produktu, zdjęcie, które pokaże klientowi dokładnie to, co dostanie zamawiając towar.
2.
Zdjęcie nr 2 – zdjęcie to (lub infografika) będzie odpowiadać na główne pytania klienta – jakie są funkcje produktu i jego najważniejsze zalety. Atrakcyjna infografika pomoże konsumentom poznać odpowiednie informacje i wzbudzić ich zainteresowanie.
3.
Zdjęcie nr 3 – powinno przedstawiać zawartość zestawu, czyli dokładnie to, co konsument otrzyma po zakupie. Taka wiedza, przekazana za pomocą zdjęcia lub infografiki pomoże klientowi szybciej zdecydować się na zakup.
4.
Zdjęcie nr 4 – ponieważ kupujący potrzebuje odniesienia do wymiarów/skali produktu, dodanie infografiki o dokładnym rozmiarze jest konieczne, aby umożliwić podjęcie właściwej decyzji zakupowej.
5.
Zdjęcia nr 5 i 6 – tu powinny znaleźć się zdjęcia, które pokażą wykorzystanie produktu. Pokaż klientom jak można zastosować ten produkt. To reklamowy zabieg, który oddziałowując na wyobraźnię konsumenta naprawdę działa!
6.
Zdjęcie 7 – wykorzystaj tabelę lub efekt przed i po, aby kupujący zrozumieli, w jaki sposób ten produkt może ułatwić ich życie codzienne oraz co odróżnia go od podobnych towarów z oferty innych konkurentów.
Jak udowodnić autorstwo zdjęć na listingu?
I na koniec mały bonus. Często zdarza się tak, że dobrze wykonane, wysokiej jakości zdjęcia mogą stać się „łupem” konkurentów. Aby udowodnić, że jest się ich autorem, najlepiej zawsze zachowywać oryginalny format zdjęcia oraz JPEG. Jeśli zdjęcia Twoich produktów wykonuje i dostarcza fotograf, wystarczy poprosić go o oba formaty. Dysponując plikami źródłowymi, będziesz w stanie udowodnić prawo do tej zawartości.
Wprowadzenie powyższych zasad wydaje się dosyć czasochłonne, ale może przynieść wymierne korzyści. Każdy sprzedawca powinien docenić ich potencjał i pomyśleć o nich jako o swojej wizytówce. To przecież zdjęcia przedstawiają produkt milionom potencjalnych klientów i sprawiają, że występuje “chemia” na linii klient – produkt.
