Każdy przedsiębiorca chce, aby jego produkty sprzedawały się w ponadprzeciętnych ilościach. W przypadku sprzedaży na marketplace decydujący wpływ na obroty ma znajomość algorytmu Amazon oraz czynników, które bierze pod uwagę przy ustalaniu pozycji naszych produktów. W chwili, gdy zrozumiesz działanie tej technologii, jesteś na wygranej pozycji. Algorytm Amazona stale się zmienia i ewoluuje, w tym artykule chcę pokazać na co należy zwrócić uwagę, bazując na jego najświeższej aktualizacji.
Algorytm A9
Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że SEO na Amazonie jest podobne do tego znanego nam z wyszukiwarek Google. Trzeba jednak pamiętać, że Amazon jest platformą sprzedażową, co czyni ją inną i bardziej zróżnicowaną pod pewnymi względami.
Głównym celem algorytmu Amazona jest pomoc konsumentom w efektywnym wyszukiwaniu wybranych produktów. Algorytm jako taki szereguje różne firmy i ich produkty na stronie, dostarczając konsumentom najistotniejszych wyników. Innymi słowy algorytm posługuje się zestawem zmiennych, które bierze pod uwagę przy wyborze produktów do pokazania klientom w pierwszej kolejności.
Algorytm A9 towarzyszy sprzedającym na Amazonie już od jakiegoś czasu. Niedawno pojawiły się jednak znaczące zmiany i aktualizacje, które mają wpływ na ranking produktów w wyszukiwarce tej platformy. Amazon nie wydał jeszcze oświadczenia, czy rzeczywiście zmienił nazwę algorytmu, który szereguje słowa kluczowe i produkty na stronie amazon.com.
Bazując na naszym doświadczeniu i badaniach zewnętrznych, Algorytm A9 brał pod uwagę czynniki, takie jak: historię sprzedaży, istotność tytułu, opisu i bulletów, cenę, dostępność towaru w magazynie. Pośrednio na ranking miały wpływ również: metoda realizacji zamówień, recenzje, zdjęcia, treści premium oraz reklamy i promocje.
W ostatniej aktualizacji algorytmu (nazwanej A10) liczba istotnych czynników, znacznie wzrosła, dlatego też nastąpił ogromny spadek w rankingu wielu produktów, które wcześniej zajmowały bardzo wysokie pozycje.
Algorytm A10
Tak naprawdę nikt do końca, poza samym Amazonem, nie wie dokładnie jak działa algorytm tego giganta. Jednak zarządzając kontami sprzedażowymi, można zauważyć pewne prawidłowości, które w znacznej mierze wpływają na naszą sprzedaż na tej platformie.
To, co przede wszystkim zmieniło się w algorytmie, to zwiększone koncentrowanie się na zachowaniu konsumentów. Jeśli Twój produkt pozytywnie oceniło więcej kupujących, aniżeli produkt Twojego konkurenta, możesz mieć pewność, że będzie on wyżej pozycjonowany w wynikach wyszukiwania. Poniżej znajdziesz 5 czynników, na które warto zwrócić uwagę sprzedając na Amazonie:
1.
Autorytet sprzedawcy.
Po aktualizacjach, algorytm jeszcze większą wagę przykłada do wielu czynników, które składają się na autorytet sprzedawcy. Jakie to aspekty? Aktywność sprzedawcy na platformie, terminowe odpowiadanie na wiadomości klientów, opinie o sprzedającym i pozytywny feedback, liczba sprzedawanych produktów, posiadanie Buy Box i cały szereg mniejszych czynników, które sprawiają, że kupowanie u takiej osoby jest dla konsumenta przyjemnym doświadczeniem.
2.
Sprzedaż PPC.
Algorytm A9 bardzo faworyzował produkty sprzedające się dzięki reklamom PPC. To nadal dosyć silny czynnik w rankingu słów kluczowych na Amazonie, jednak aktualnie sprzedażowy gigant lepiej ocenia sprzedaż, która odbywa się z zewnętrznych źródeł (np. media społecznościowe). Aktualnie reklamy spoza Amazona kierujące do listingu to jedna z głównych sił w rankingach słów kluczowych i warto o tym pamiętać! Kierowanie ruchu spoza witryny do listingu produktów na Amazonie jest teraz 3 razy bardziej skuteczne niż korzystanie z możliwości reklamowych Amazon PPC!
3.
Impressions, czyli impresje.
Czyli widoczność produktu lub listingu w dowolnym miejscu na stronie Amazon, stronach afiliacyjnych i partnerskich. Im więcej wyświetleń, tym wyższa ranga produktu.
4.
Współczynnik klikalności.
To, jak często klikany jest Twój produkt podczas wyświetlania wyniku wyszukiwania. Właśnie dlatego posiadanie przekonującego zdjęcia głównego i tytułu jest naprawdę ważne, szczególnie teraz, gdy algorytm bierze to pod uwagę.
5.
Współczynnik konwersji.
Stosunek kliknięć danego produktu do faktycznych jego zakupów. Im wyższy współczynnik konwersji, tym wyżej algorytm ocenia i rankuje Twoje produkty.
Pozostałe czynniki, które są istotne w A10
- Historia sprzedaży.
- Im lepiej sprzedawał się produkt historycznie, tym lepiej wpływa to na pozycję Twojej karty produktu w wynikach wyszukiwania Amazon. Co oznacza, że produkt dobrze się sprzedaje? Między innymi to, że jest zawsze dostępny w magazynie. Dlatego nie powinno dopuszczać się do całkowitego wyprzedania towaru.
- Sprzedaż wewnętrzna.
- Czyli wszystkie zakupy, które zostały dokonane bezpośrednio ze strony Amazona, bez wyszukiwania, np. produkty, które zostały kupione, ponieważ wyświetliły się kupującemu przy okazji innych zakupów jako “najczęściej kupowane z…”. Im więcej tego typu zakupów, tym lepiej dla Twojej oferty.
- Sprzedaż organiczna.
- To zakupy, których dokonano bez podejmowania jakichkolwiek działań marketingowych oraz promocyjnych. W skrócie takie, które miały miejsce, gdy kupujący wszedł na platformę Amazon, wyszukał produkt, a następnie go kupił. Takie działania są przez algorytm cenione i premiowane.
Jak więc widać, w nowym algorytmie Amazona kilka czynników zmieniło się dosyć diametralnie inne pozostały podobne jak przed aktualizacjami. Co zatem należy zrobić, aby podbić szczyt w wyszukiwarce Amazona oraz zagwarantować sobie wysoką sprzedaż? Przede wszystkim, optymalizując swoją ofertę, należy przyjrzeć się wszystkiemu z perspektywy kupującego. Jeżeli poświęcisz odpowiedni czas, aby sprawić, że Twoja oferta będzie atrakcyjna, a obsługa posprzedażowa na odpowiednim poziomie, możesz konkurować z innymi sprzedawcami Amazona. Pamiętaj, że to właśnie na konsumentów stawia sprzedażowy gigant i o ich potrzeby dba szczególnie.
